Prosperar

Planejamento Estratégico e Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) em Organizações Públicas

Elaboração, Implementação, Gestão e Controle segundo diretrizes do iESGo e boas práticas do TCU, com uso do Power BI

Nem tudo o que conta pode ser contado, e nem tudo o que pode ser contado conta. [William Cameron].

Data e Local

Presencial:
   • Recife-PE: 1 a 04/07/2025
   • Brasília-DF: 23 a 26/09/2025
   • São Paulo-SP: 2 a 05/12/2025
Horário: das 8h às 16h30 (28 horas)
Local: será comunicado aos inscritos com 30 dias de antecedência.

Online ao vivo:
Mesmas datas e horários do presencial

Público Alvo

Esse curso se destina a todos Gestores, gerentes, analistas, técnicos e assessores públicos interessados em dominar as boas práticas e ferramentas para elaboração, revisão, análise, apresentação e comunicação de dados, indicadores, resultados e relatórios de desempenho organizacional.

Apresentação

O Índice de Governança, Sustentabilidade e Inovação (iESGo), iniciativa do Tribunal de Contas da União (TCU) que avalia o nível de adesão das organizações públicas federais às práticas de sustentabilidade, governança e inovação, estabelece uma série de requisitos recomendando que as mais diversas áreas do segmento público adotem indicadores e metas para monitorar, controlar e comunicar os resultados organizacionais.

No iESGo são nominadas as áreas de gestão estratégica, de pessoas, tecnologia da informação, contratações, orçamento e finanças, sustentabilidade e as unidades finalísticas.

São diversos os dispositivos de avaliação do TCU que abordam essa temática. A seguir, citamos apenas alguns: 2122, 2131A, 2131D, 2132D, 2132G, 2133G, 2133J e 2134F, que tratam, respectivamente do uso de indicadores e metas nas áreas de gestão estratégica, pessoas, tecnologia da informação e contratações.

Para além do dever de a organização manter-se em conformidade com o TCU, é importante que os atores públicos dominem os aplicativos e práticas para tratar, analisar e apresentar dados, e assim, conseguir estabelecer melhores mecanismos de comunicação no âmbito interno e externo da sua organização.

Por outro lado, para a formulação e implementação de programas, projetos e ações, os gestores, gerentes e assessores que atuam no segmento público necessitam entender as variáveis que atuam no cenário em que proporão a intervenção, buscando maior eficiência e efetividade na alocação dos recursos públicos.

Precisam, também, justificar a alocação desses recursos para um determinado projeto a ser encaminhado a alguma instância de governo ou agência de fomento, a fim de sustentar tecnicamente a relevância dos programas especificados nos Planos Plurianuais ou para monitorar periodicamente os efeitos da ação governamental.

Nos relatórios de gestão junto aos órgãos de controle, os gestores e assessores públicos precisarão, também, apresentar os resultados alcançados e respectivas análises com base nos indicadores de desempenho.

Conhecer, também, práticas e ferramentas modernas que tornam a apresentação e leitura de resultados por meio de painéis inteligentes e relatórios visuais, uma atividade prazerosa, ao contrário das tabelas e planilhas estáticas e de design despretensioso, agregará valor à imagem profissional do servidor e da sua organização.

Esta Jornada de Aprendizagem oferece aos participantes conhecimentos e habilidades técnicas e interpessoais para levantar, tratar, analisar dados, por meio de indicadores de desempenho, e melhor comunicá-los, seja por painéis BI, relatórios com uso de linguagem visual ou apresentações de alto impacto comunicacional.

Ao final, os participantes poderão já atualizar a forma de comunicar os resultados da sua unidade nos diversos canais de comunicação e transparência da sua organização.

Objetivos

Ao final desta Jornada, os participantes deverão ser capazes de:

  • Contextualizar o processo de gestão orientada a resultados nas organizações públicas e o seu potencial para comunicar e impactar positivamente na imagem institucional;
  • Conceituar e caracterizar os tipos de indicadores de desempenho organizacional;
  • Elaborar, monitorar, avaliar e atualizar os indicadores de gestão de desempenho, de acordo com as exigências do Tribunal de Contas da União para os órgãos públicos;
  • Levantar, tratar, organizar e divulgar resultados organizacionais por meio de aplicativos de análise de dados e boas práticas de apresentação;
  • Elaborar painéis de informações inteligentes;
  • Elaborar relatórios com uso de linguagem visual.

Benefícios

Dentre os benefícios do curso, destacam-se:

  • Curadoria de Conhecimento Personalizada: A jornada vai além de um curso tradicional, oferecendo um processo de curadoria do conhecimento das organizações participantes. Utilizando metodologias colaborativas, é possível identificar, transformar e sintetizar os saberes que compõem o ecossistema organizacional, tornando-os acessíveis e aplicáveis de maneira estruturada em toda a organização.
  • Alinhamento com Avaliações Recomendadas: As Jornadas contribuem para que sua organização mantenha alinhamento com os quatro níveis de avaliação de aprendizagem recomendados pela literatura acadêmica e pelo TCU: reação, aprendizado, comportamento e resultados, garantindo que a aprendizagem seja monitorada de forma eficaz.
  • Conformidade com a Governança Pública: Ao participar da jornada, sua organização estará em conformidade com os quesitos 2122, 2130, 2132, 2133, 2134, 2135, 2136, 2137, 2140, 2143, 2150 e 3120 de governança do TCU, assegurando aderência às melhores práticas de governança pública, que podem ser aferidas pelo Questionário iESGo 2024.
  • Reflexão e Implementação Pós-Jornada: A Prosperar oferece um compromisso pós-jornada, incentivando a reflexão sobre como efetivar a aplicação do conhecimento dentro da organização. Isso contribui diretamente para a implementação de instrumentos e aplicação de práticas relativas ao monitoramento e divulgação do desempenho organizacional, transformando os processos de comunicação e controle que impactam positivamente na imagem organizacional.
  • Portfólio dos produtos gerados durante a jornada: Ao final do evento, a Curadoria consolidará e disponibilizará um portfólio dos indicadores, painéis de dados, relatórios e apresentações elaborado pelos participantes do curso, que será desenvolvido com base nos insumos obtidos junto às organizações patrocinadoras. A qualidade do produto dependerá dos insumos disponibilizados antes e durante o evento pelos participantes e respectivas organizações, bem como pelo cumprimento das missões previstas durante a Jornada de Aprendizagem.

Programa

Introdução à Gestão de Desempenho na Administração Pública

  • Atualidades sobre a gestão pública
  • Breve histórico sobre o uso de dados na gestão do Estado
  • Gestão pública orientada a resultados
  • Conceitos básicos de gestão de desempenho
  • Importância da gestão de desempenho na administração pública

Gestão de Resultados e Indicadores

  • Gestão de Resultados: principais conceitos e atribuições do gestor e gerente
  • Monitoramento, controle, medição e melhoria de resultados
  • Indicadores: conceito, importância e classificação
  • Aplicabilidade de indicadores na estratégia, projetos e processos
  • Novas formas de apresentação e análise de dados: os painéis BI

Análise de desempenho da Estratégia, Processos e Projetos

  • Elaboração, operacionalização e monitoramento de itens de controle
  • Indicadores no processo de implementação do Planejamento Estratégico na esfera pública
  • Gerenciamento de processos no setor público
  • Indicadores de desempenho na análise de projetos

Relatórios Inteligentes e Apresentações Inteligentes

  • Conceitos de relatórios inteligentes e apresentações inteligentes
  • Comunicação visual baseada em indicadores de desempenho
  • Ferramentas para criar relatórios inteligentes e apresentações inteligentes (Power BI, Tableau, etc.)
  • Criação de indicadores de desempenho com Power BI

Storytelling com Indicadores

  • Introdução ao Storytelling
  • Aplicação do Storytelling em indicadores de desempenho
  • Técnicas para criar histórias com dados
  • Exemplos de casos de sucesso em Storytelling com indicadores

Visualização de Dados e Power BI

  • Introdução ao Power BI
  • Conceitos básicos de visualização de dados
  • Criação de dashboards e relatórios com Power BI
  • Integração do Power BI com fontes de dados

Implantando novas formas de comunicar dados na organização

  • Inventariando a base de dados institucionais
  • Revisando painéis e relatórios
  • Publicando e comunicando dados por meio de linguagem visual

Metodologia

O modelo de curadoria de conhecimento nas organizações busca aproveitar o saber existente para criar uma base coletiva de conhecimento, conectando operação e estratégia por meio de dados e promovendo uma gestão orientada a resultados.

Durante o evento, os participantes colaboram ativamente para identificar, analisar e transformar dados institucionais em informações estratégicas, com foco na criação e revisão de indicadores, relatórios e comunicação eficiente de resultados, utilizando ferramentas tecnológicas como aplicativos digitais, painéis BI e recursos visuais modernos.

A Jornada inclui atividades práticas, exposição dialogada e simulações, exigindo que os participantes utilizem seus próprios computadores com MS Office e acesso à internet. Ao final, o conhecimento consolidado é disponibilizado à organização, valorizando o papel ativo dos funcionários no processo.

Certificação e Pós-Jornada
Os participantes recebem certificação de 28 horas, com 2 horas adicionais para quem participar da sessão remota de apresentação do conhecimento mapeado, realizada até 30 dias após o evento para disseminação do aprendizado organizacional.

Avaliação
Inclui avaliações de reação, aprendizado e impacto organizacional, promovendo reflexão sobre a aplicação prática do conhecimento adquirido.

Professor

Magnus Medeiros e/ou Juliene Tenório

Magnus Medeiros

Magnus Medeiros

Psicólogo e Bacharel em Direito, tem mais de 30 anos de experiência na Justiça Federal e um sólido background acadêmico, com Mestrado em Gestão Pública pela UFPE e especializações em Gerenciamento de Projetos (FGV), Psicologia Organizacional e do Trabalho, Direito Administrativo, Governança e Gestão, e Ensino à Distância. Atuou como Diretor de Modernização e Inovação no TRF5, liderando iniciativas de inovação e modernização dos processos de Governança na Corte. Ao longo de sua carreira, ocupou cargos de liderança, como Diretor Administrativo na Seção Judiciária do Rio Grande do Norte (SJRN), onde gerenciou e implementou projetos, e Diretor da Divisão de Desenvolvimento Institucional no TRF5, com foco na gestão de processos, projetos e informações gerenciais. Coordenou o Projeto SIGJUS, que implementou o Modelo de Gestão por Processos na Justiça Federal da 5ª Região, e foi Diretor do Núcleo de Planejamento da Corte, responsável pelo planejamento estratégico. Também atuou como Gestor de Treinamento e Desenvolvimento na Justiça Federal do Rio Grande do Norte, contribuindo como consultor interno em programas de Gestão da Qualidade e Gestão de Pessoas por Competência, promovendo o desenvolvimento organizacional. Além de sua trajetória institucional, Magnus é professor universitário com ampla experiência no ensino de pós-graduação em Gestão de Projetos, Processos e Pessoas, formando novos profissionais nas áreas pública e privada.

Juliene

Juliene Tenório

Servidora pública da carreira Gestor Governamental do Estado de Pernambuco. Mestre em Contabilidade pela UnB. Bacharel em Ciências Contábeis pela UNICAP. Especialista em Contabilidade e Controladoria Empresarial pela UFPE. Experiência profissional no setor público nas áreas de Autogestão em Saúde, planejamento estratégico, gestão de projetos, gestão de processos e orçamento público; além da vivência profissional no setor privado nas áreas auditoria interna, atividades administrativo-financeiras, bem como desenvolvimento de atividades acadêmicas, ministrando disciplinas tais como auditoria e controladoria empresarial.

Data e Local

Presencial:
   • Recife-PE: 1 a 04/07/2025
   • Brasília-DF: 23 a 26/09/2025
   • São Paulo-SP: 2 a 05/12/2025
Horário: das 8h às 16h30 (28 horas)
Local: será comunicado aos inscritos com 30 dias de antecedência.

Online ao vivo:
Mesmas datas e horários do presencial

Investimento

Presencial:

  • Valor: R$ 4.390,00 por pessoa. 
  • Incluso: coffee-break, material didático e de apoio e certificado.

Online ao vivo:

  • Valor: R$ 3.390,00 por pessoa. 
  • Incluso: participação 100% ao vivo pela plataforma Zoom, material didático em PDF, certificado de participação e acesso à gravação das aulas por 15 dias após o término do curso.

Forma de pagamento

O pagamento poderá ser efetuado por meio de boleto bancário, PIX, cartão de crédito, ou nota de empenho com ordem de pagamento para Órgãos Públicos.

Favorecido: Prosperar Treinamento e Desenvolvimento

CNPJ: 50.468.705/0001-06

Banco Inter: 077 – Agência: 0001 – Conta Corrente: 313822077

Rua Pedro Álvares Cabral, 322, B. Fátima, Serra, ES. Cep. 29.160-772

(27) 98886-0010 – contato@prosperar8.com

*Aceitamos nota de empenho.  Estamos cadastrados no SICAFI.

Cursos In Company

Este curso pode ser customizado e realizado para um grupo de pessoas dentro do seu órgão/empresa. Solicite uma proposta.

Inscrição